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등록: 2026년부터

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보법이 다른 B2B 디자인
식자재 B2B SaaS 제품을 디자인하며 겪은 경험과 생각을 공유하는 글입니다. 필자는 이전 B2C 제품 위주의 경력에서 B2B SaaS로 전환하며 느낀 점을 이야기합니다. B2B 제품은 B2C에 비해 복잡도가 높고, 고객의 특수한 환경과 정책의 깊은 연관성을 이해하는 것이 중요하다고 강조합니다. 제품을 알아가는 과정에서는 단순히 사용자의 입장을 넘어, 실제 업무 환경에서 툴을 사용하는 사람의 시선과 맥락으로 바라보는 노력이 필요하며, 특히 쉐도잉이 도움이 되었다고 말합니다. 개발 방식에 있어서는 Micro A/B 테스트 등 정량 데이터를 중시했던 이전 경험과 달리, B2B 환경에서는 트래픽이 적기 때문에 대부분의 일감이 고객 인터뷰를 기반으로 진행됨을 설명합니다. 이는 B2B 디자인의 독특한 접근 방식을 보여줍니다.
B2B SaaS디자인제품 경험
스포카·2025년 4월 21일
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1년차 개발자의 훈수 두기
스포카에서 1년차 백엔드 개발자로 근무하며 느낀 점과 배운 점을 공유하는 글입니다. 학교와 회사의 가장 큰 차이점으로 목적과 목표의 차이를 꼽으며, 회사는 이익 창출을 위해 고객 만족을 추구하는 반면 학교는 학생 교육과 보호에 중점을 둔다고 설명합니다. 이러한 차이로 인해 초기에는 부담감을 느꼈지만, 점차 회사의 역할과 목표를 이해하며 익숙해졌다고 말합니다. 또한, 회사에서도 개인의 성장과 배움을 적극적으로 지원하며, 이는 개인의 성장에 큰 도움이 된다고 강조합니다. 마지막으로 회사에서는 이익이라는 목표를 위해 각자의 책임이 더 커지며, 시간 엄수와 코드 퀄리티에 대한 책임이 중요함을 언급합니다.
1년차 개발자신입 개발자회사 생활
스포카·2022년 9월 1일
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스포카에서 Jira를 활용하여 프로젝트를 수행하는 방법
이 글은 스포카에서 Jira를 활용하여 프로젝트를 수행하는 구체적인 방법을 소개합니다. 스포카는 애자일 방법론 중 스크럼과 칸반을 혼합한 형태로 제품을 개발하며, 각 방법론의 장점을 살려 유연하게 프로젝트를 운영합니다. 스크럼은 2주 스프린트 주기를 따르며 계획된 작업에 집중하는 반면, 칸반은 우선순위가 높은 긴급 이슈 발생 시 유연하게 대처할 수 있습니다. 이러한 혼합 방식은 운영 중인 서비스에서 발생하는 예상치 못한 작업이나 명확한 목표 설정이 어려운 상황에 효과적으로 대응하기 위해 채택되었습니다. 글에서는 Jira의 프로젝트 관리 기능과 용어 정의를 통해 팀원 간의 원활한 협업을 지원하는 방안을 제시합니다.
Jira프로젝트 관리애자일
스포카·2022년 6월 15일
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스포카의 신사업은 어떻게 시장을 바꿔가고 있는가! (feat. 디커플링)
스포카의 신규 서비스인 키친보드가 '디커플링' 전략을 통해 외식업 시장을 어떻게 혁신하고 있는지 소개하는 글입니다. 디커플링은 기존 시장의 고객 가치 사슬에서 약한 고리를 포착하여 새로운 서비스로 대체하고 점진적으로 영역을 확장하는 파괴 전략입니다. 키친보드는 외식업 매장의 주요 비용 중 하나인 식자재 관리의 비효율성, 즉 '정리'라는 약한 고리에 집중했습니다. 직접 공급, 주문, 결제 등 다양한 실험을 통해 고객의 불편함을 해소하고, 식자재 시장의 고객 가치 사슬을 재정의하며 시장에 새로운 변화를 일으키고 있음을 보여줍니다.
디커플링신사업시장 분석
스포카·2021년 6월 21일
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제3회 스포카콘 후기 및 발표 자료 공유
제3회 스포카콘: Always Evolving! 컨퍼런스의 후기와 발표 자료 공유 글입니다. 스포카에서 처음으로 유튜브 스트리밍을 통해 웨비나 형식으로 진행된 이번 컨퍼런스는 'Always Evolving!'이라는 주제 아래, 구성원들의 전문성 성장과 진화를 되돌아보고 공유하는 자리였습니다. 온라인 웨비나 진행을 위해 방송 장비 준비, 라이브 환경 세팅, OBS 활용, 화면 및 조정 화면 준비, 배경 플래카드 제작 등 오프라인 행사보다 두 배 이상의 준비 기간과 노력이 필요했습니다. 또한, 방송 사고를 최소화하기 위해 스태프 가이드, 발표 시나리오 작성 등 철저한 사전 준비와 문서화를 진행했습니다. 이러한 노력 덕분에 총 558명이 티켓을 신청하고 615명이 시청하는 등 성공적으로 행사를 마무리할 수 있었습니다.
스포카콘컨퍼런스웨비나
스포카·2021년 3월 5일
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제3회 스포카콘을 개최합니다.
스포카 CTO 이주협이 제3회 스포카콘 개최를 알리는 글입니다. 올해로 10주년을 맞은 스포카는 매장 내 포인트 적립 및 마케팅 솔루션 '도도 포인트'와 식자재 비용 관리 서비스 '키친보드'를 운영하고 있습니다. 2021년 2월 17일부터 18일까지 이틀간 웨비나로 진행되는 이번 스포카콘은 'Always Evolving!'이라는 주제 아래, 지난 한 해 동안 스포카가 어떻게 스스로 진화하고 성장해왔는지 되돌아보고 그 경험을 공유하는 자리입니다. 특히 올해는 기존 크리에이터 중심에서 포지션을 확대하여 다양한 분야의 스포칸들이 참여하며, PM/PO, Product Designer, 운영 담당자들이 각 제품을 이끌며 얻은 인사이트와 개인의 성장을 위한 도전 경험 등을 나눌 예정입니다.
스포카콘컨퍼런스도도 포인트
스포카·2021년 2월 14일
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스포카의 데이터로 제품 뜯어보기 3편 - Aha Moment & Critical Event
스포카의 데이터 분석가 손현석 님이 작성한 글로, 도도 포인트의 Aha Moment와 Critical Event를 정의하는 과정을 다룹니다. 이전 글에서 리텐션, LTV, MRR 성장을 분석한 후, 본 글에서는 리텐션을 높이는 요인을 파악하기 위해 제품의 핵심 가치인 'Aha Moment'를 정의하는 것의 중요성을 강조합니다. 이해관계자 인터뷰와 데이터 분석을 통해 도도 포인트의 핵심 가치가 가장 기본 기능인 '적립'에 있음을 파악했으며, 이를 통해 제품 개선을 위한 목표 설정 및 액션 플랜 수립의 기반을 마련합니다. 이 글은 제품의 본질적인 가치를 이해하고 고객 만족도를 높이기 위한 데이터 기반 접근 방식을 제시합니다.
데이터 분석도도 포인트Aha Moment
스포카·2020년 7월 7일
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스포카의 데이터로 제품 뜯어보기 2편 - Revenue LTV & Growth
이 글은 스포카의 데이터 분석가가 도도 포인트의 매출 LTV(고객 생애주기 가치)를 분석하고 매출 성장의 모멘텀을 이해하는 방법을 소개합니다. 기존의 LTV 계산 방식이 가진 한계점을 지적하며, 실제 리텐션과 고객별 사용 금액의 변동성을 고려하여 코호트별로 매달 실제로 발생한 매출을 누적하여 시각화하는 방식을 제안합니다. Cumulative LTV Curve 차트를 통해 코호트별 시간이 지남에 따른 단위 고객당 누적 매출을 보여주며, 도도 포인트의 매출이 구독 매출과 메시지 서비스 매출로 구성됨을 설명합니다. 분석 결과, 대부분의 코호트에서 LTV 곡선이 거의 선형적으로 나타나는 경향을 보입니다.
데이터 분석LTV고객 생애주기 가치
스포카·2020년 7월 3일
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스포카의 데이터로 제품 뜯어보기 1편 - Retention
스포카의 데이터 분석가가 제품 데이터 분석을 통해 제품과 고객을 이해하고 의사결정에 활용하는 과정을 공유하는 글입니다. 제품 현 상태 파악을 위해 PMF 검증, LTV 계산, 성장 모멘텀 분석을 수행하며, 특히 리텐션 분석의 중요성을 강조합니다. 리텐션 분석을 위해 고객 획득 시점에 따라 집단을 구분하는 코호트 분석 방법을 소개하고, 실제 도도 포인트 서비스의 코호트 리텐션 트렌드 그래프를 예시로 들어 설명합니다. 이 그래프를 통해 시간 경과에 따른 리텐션율 변화와 코호트별 리텐션 강도를 파악하여 PMF의 변화를 측정하는 방법을 보여줍니다.
데이터 분석제품 분석PMF
스포카·2020년 7월 3일
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스포카가 OKR로 목표를 달성하기까지.
이 글은 스포카에서 OKR(Objectives and Key Results)을 통해 목표를 설정하고 달성하는 과정을 공유합니다. OKR은 도전적인 목표와 측정 가능한 핵심 결과를 설정하여 조직의 성장을 촉진하는 프레임워크로, Google을 비롯한 많은 성공적인 기업에서 활용되고 있습니다. 글에서는 OKR의 세 가지 핵심 요소인 도전적인 목표, 측정 가능한 핵심 결과, 그리고 정보의 투명성을 강조하며, 이러한 요소들이 어떻게 팀과 개인의 목표를 기업의 비전과 연결시키고 실행하는지에 대한 실질적인 사례를 소개합니다. 이를 통해 스포카는 고객에게 더 나은 가치를 전달하기 위한 여정을 설명합니다.
OKR목표 설정성과 관리
스포카·2020년 5월 8일
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스포카에서 신입 개발자가 적응하는 법: 부트캠프 후기
스포카의 신입 개발자 온보딩 프로그램인 '부트캠프' 경험을 공유하는 글입니다. 입사 후 약 한 달간 진행되는 부트캠프는 신규 입사자의 빠른 업무 적응과 자기 주도적 문제 해결 능력 향상을 목표로 합니다. 첫 주에는 오리엔테이션, 초기 셋업, 역할극 등을 통해 회사 문화와 주요 서비스, 팀 구성 등을 익히고, Confluence에 정리된 직무 매뉴얼을 학습합니다. 또한 Slack, JIRA, Confluence 등 다양한 협업 툴 사용법을 익히고 데일리 스탠드업 미팅을 통해 동료들과 소통하며 업무 진행 상황을 공유합니다. 부트캠프는 신규 입사자가 스포카의 시스템을 직접 사용해보고 문제점을 개선하는 경험을 제공하여 실무 역량을 강화하는 데 중점을 둡니다.
신입 개발자부트캠프온보딩
스포카·2019년 10월 22일
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파이콘 한국 2019 스포카 코드 챌린지 수상작 및 참여작을 소개합니다.
파이콘 한국 2019에서 열린 스포카 코드 챌린지 이벤트의 참여작 및 수상작을 소개하는 글입니다. "CONNECT THE PYTHONISTAS"라는 주제로 총 34명이 참여했으며, 독창성, 예술성, 코드 퀄리티를 기준으로 평가가 이루어졌습니다. 글에서는 참여자들의 GitHub ID와 함께 제출된 PR 링크를 제공하며, 각 참여작의 간략한 내용(게임, 콘솔 출력, 웹 페이지 등)을 소개합니다. 이 글은 코드 챌린지의 결과와 참여자들의 노력을 공유하고 개발자 커뮤니티의 활성화를 도모하는 데 목적이 있습니다.
파이콘 한국 2019코드 챌린지Python
스포카·2019년 8월 30일
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파이콘 한국 2019에 참여합니다.
스포카는 2019년에도 파이콘 한국에 후원사로 참여하며, 개발자 커뮤니티 행사를 지원합니다. 작년에 이어 올해도 다양한 이벤트와 굿즈를 준비했습니다. 스포카 부스에서는 도도 포인트 적립 이벤트를 통해 스포카 캐릭터 스티커와 프로그래밍 언어 스티커를 제공하며, 핸드폰 번호 적립 시 채용 정보도 안내합니다. 또한, 부스 사진을 SNS에 해시태그와 함께 업로드하는 SNS 이벤트 참여자에게는 카드 홀더와 스포카 크리에이터 팀 행동 강령 포스터를 증정합니다. 올해 파이콘 한국 슬로건인 'Connect the Pythonistas'를 주제로 한 코드 챌린지 참여자에게는 장패드를 제공합니다.
파이콘 한국 2019스포카개발자 행사
스포카·2019년 8월 17일
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프로덕트 디자이너 채용 디자인하기
이 글은 스포카 디자인 팀이 프로덕트 디자이너 채용 과정을 회고하는 내용을 담고 있습니다. 동료의 중요성을 강조하며, 스포카만의 색깔을 담은 새로운 채용 사이트 제작 경험을 공유합니다. 채용 사이트 기획 및 콘텐츠 제작 과정에서 인사팀과 협업하고, 다양한 직군의 인터뷰를 진행하며 회사와 동료에 대한 이해를 높였습니다. 사이트 런칭 후 높은 성과를 확인하며 의미를 더했습니다. 또한, 디자인 팀 내부적으로 프로덕트 디자이너 채용을 위해 팀이 원하는 인재상에 대한 논의를 거쳐 Job Description을 재정의하는 과정을 상세히 설명합니다. 이 경험을 통해 팀의 성장과 개인적인 배움을 얻었음을 밝힙니다.
프로덕트 디자이너채용스포카
스포카·2019년 7월 3일
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제1회 스포카 해커톤: ㅁㅆㅁㅌ 후기
본 글은 스포카에서 개최한 제1회 해커톤 'ㅁㅆㅁㅌ' 후기를 공유합니다. '무쓸모한 해커톤'이라는 독특한 콘셉트로 기획된 이 행사는 개발자, 디자이너, 기획자가 팀을 이루어 주어진 시간 동안 결과물을 만드는 대회입니다. 지친 스포칸들에게 환기를 제공하고 채용 홍보 효과를 얻기 위해 기획되었으며, 경영진 설득 과정과 참가자 10%의 이력서 제출이라는 성과를 얻었습니다. 행사 기획 과정에서는 참가자들의 안전과 존중을 위한 행동 강령(CoC) 마련 및 'No Camera, No Photo' 스티커 준비 등 세심한 배려가 돋보였습니다. 이 후기는 해커톤 개최 경험과 함께 조직 문화 및 행사 운영에 대한 인사이트를 제공합니다.
해커톤후기스포카
스포카·2019년 5월 29일
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스포카에서는 어떻게 리모트, 플렉서블 근무를 할까
스포카 크리에이터 팀은 '일을 더 잘하기 위한 제도'로서 리모트 및 플렉서블 근무제를 도입하고 운영하고 있습니다. 이 제도는 단순히 복지를 넘어, 직원들이 개인의 상황과 컨디션에 맞춰 효율적으로 시간을 사용하고 업무 생산성을 높이는 데 중점을 둡니다. 예를 들어, 출퇴근 시간을 유연하게 조절하거나 원격 근무를 통해 통근 시간을 절약하고 새로운 환경에서 업무 집중도를 높일 수 있습니다. 스포카는 2014년부터 유연 근무제를 점진적으로 도입하고 개선해왔으며, 이를 통해 직원들이 최상의 컨디션으로 업무에 임할 수 있도록 지원하고 있습니다.
유연 근무제리모트 근무플렉서블 근무
스포카·2019년 5월 28일
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디자인팀 제주도 리모트 후기
스포카 디자인팀의 제주도 리모트 워크 경험을 공유하는 글입니다. 팀은 일주일간 제주도에서 4일간 원격 근무를 하고 2일간 휴식을 취했습니다. 글에서는 제주도 이동 시 이용했던 '타다 에어' 서비스와 숙소 겸 코워킹 스페이스인 '알유하우스', 그리고 제주창조경제혁신센터 내 'J-Space'를 소개합니다. 특히 알유하우스는 리모트 워커를 위한 코리빙&코워킹 공간으로 업무 환경이 쾌적했으며, J-Space 역시 많은 리모트 워커들이 이용하는 곳으로 소개됩니다. 이 경험을 통해 원격 및 유연 근무에 대한 긍정적인 생각을 공유하며, 제주도의 좋은 업무 공간들을 소개합니다.
리모트 워크제주도타다
스포카·2019년 1월 4일
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샌프란시스코 테크 업계 인터뷰 2: Bleacher Report, Udemy, Intuit
이 글은 샌프란시스코 테크 업계의 프로덕트 매니저(PM) 인터뷰 시리즈 중 두 번째 글로, Bleacher Report, Udemy, Intuit의 PM들과 나눈 대화를 바탕으로 한다. 제품 개발팀의 일하는 방식이 제품 자체와 작업자의 만족도 및 결과물 품질에 미치는 영향을 강조하며, 정답은 없지만 지속적인 개선이 필요함을 시사한다. 또한, 제품과 조직의 변화에 따라 PM의 역할과 권한도 유동적으로 변하며, 이는 서비스 백로그 관리와 제품 개선에 다시 반영된다. 이 인터뷰는 '스포카는 앞으로 어떤 방식으로 일할 것인가'라는 질문에 대한 참고 사례를 수집하고, '스포카는 어떤 제품을 만들고자 하는가'라는 근본적인 고민과 연결하기 위해 진행되었다. Bleacher Report의 Chris Nguyen 인터뷰에서는 초기 직무 단위 팀 구성에서 제품 단위 스쿼드 구성으로 변경된 사례를 소개하며 조직 구성 방식의 변화를 보여준다.
프로덕트 매니저테크 업계인터뷰
스포카·2018년 12월 27일
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2018 Spoqa Design Month Review
2018년 11월에 개최된 Spoqa Design Month 행사 후기를 공유하는 글입니다. 이 행사는 스포카 디자인팀이 주축이 되어 디자이너들의 역량 강화를 목표로 기획되었습니다. 특히 논리적 사고와 커뮤니케이션 등 디자이너의 '노하우'를 공유하기 위해 행사라는 형식을 선택했습니다. 주요 프로그램으로는 포트폴리오 리뷰와 네트워킹 파티가 있었으며, 포트폴리오 리뷰는 17,000뷰 이상의 높은 도달률을 기록하고 250명의 지원자를 모았습니다. 17명의 멘티가 8명의 멘토로부터 실질적인 조언을 얻었으며, 일부 참가자는 멘토의 회사에 면접 제의를 받는 성과도 있었습니다. 이 행사는 디자이너 간의 자발적인 네트워킹을 촉진하고, 신규 입사자의 회사 적응에도 긍정적인 영향을 미쳤습니다.
Spoqa Design Month디자인 행사포트폴리오 리뷰
스포카·2018년 12월 14일
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신규 입사자를 위한 웰컴 키트 제작기
스포카 디자인팀에서 신규 입사자를 환영하고 조직 적응을 돕기 위해 웰컴 키트를 제작한 경험을 공유하는 글입니다. 회사의 가치와 아이덴티티를 담은 굿즈를 통해 통일성 있는 선물을 제공하고자 했으며, 사무실 이전이라는 상징적인 시점에 맞춰 기획되었습니다. 다양한 직군의 사원들에게 유용하고 차별화된 굿즈를 선정하기 위해 예산 제약 안에서 많은 아이디어를 탐색하고 국내외 사례를 리서치했습니다. 최종적으로 인쇄물, 문구/사무용품, 생활용품 등의 카테고리로 나누어 굿즈 후보군을 도출하는 과정을 상세히 설명합니다.
웰컴 키트굿즈스포카
스포카·2018년 12월 6일