요기요 UX Research Lab 이야기 (1) 설문 편_요기요 리서처가 설문조사에서 5점 척도를 사용하기로 한 이유

요기요 UX Research Lab의 오세영 리서처가 팀 소개와 함께 설문조사 방법론, 특히 5점 척도 사용에 대한 경험을 공유합니다. UX Research Lab은 요기요 구성원 대상 UX 온보딩, 프로덕트 팀과의 협업을 통한 UX 리서치 수행, 그리고 UX 인사이트 발굴 및 전파를 주요 업무로 합니다.

본 글에서는 리서처가 설문조사에서 5점 척도를 사용하기로 결정한 이유와 그 과정에 대한 내용을 다룰 예정임을 예고하며, UX 리서치의 중요성과 팀의 역할을 강조합니다.