불편함에서 시작된 효율화: QA 리포트 자동화하기

29CM QE팀은 QA 리포트 작성의 비효율성을 해결하기 위해 Slack Bot을 개발했습니다. 초기에는 리포트 항목과 형식이 통일되지 않아 이해하기 어려웠고, 표준 템플릿을 마련했으나 수작업 복사/붙여넣기 방식은 비효율적이었습니다.

이를 개선하기 위해 필요한 정보만 입력하면 자동으로 리포트를 생성하는 'Daily Report Bot'을 개발했습니다. 리포트 자동화를 위해 핵심 항목(테스트 대상, 진행률, 이슈 개수, 특이사항 등)을 정의하고 UI 템플릿을 설계했습니다.

개발 방식으로는 Flask 기반 Slack API 연동과 Slack Bolt를 비교 검토한 결과, Socket Mode를 활용하는 Slack Bolt를 선택했습니다. Socket Mode는 별도의 서버 환경 구성 없이 Slack과의 실시간 양방향 통신이 가능하여 개발 및 배포 시간을 단축할 수 있었습니다.