LTV를 넘어 서비스의 가치를 측정하는 새로운 지표, MTVi

토스에서 자체 개발한 새로운 지표인 MTVi(Mid term Value - incremental)를 소개하는 글입니다. 기존 LTV 지표는 기간이 너무 길고, 투자 회수 주기가 맞지 않으며, 서비스로 인한 '증분' 가치를 구분하기 어렵다는 한계가 있었습니다.

이러한 LTV의 한계를 극복하고 플랫폼 관점에서 서비스가 만들어내는 재무적 가치를 더 빠르고 명확하게 측정하기 위해 MTVi를 개발했습니다. MTVi는 단기적인 서비스 개선 효과를 확인하고, 빠른 의사결정을 지원하며, 서비스 이용으로 인한 순수한 변화를 측정하는 데 중점을 둡니다.

이를 통해 토스는 데이터 기반의 더 나은 의사결정을 추구하고 있습니다.