사용자 3명인 제품, 만들어야 할까?

사용자가 3명뿐인 내부 콘텐츠 에디터 개선 프로젝트에 대한 회고입니다. 초기에는 적은 사용자 수 때문에 개선 필요성에 의문을 제기했지만, 실제 콘텐츠 발행 프로세스를 참관하며 문제의 심각성을 인지하게 되었습니다.

기존 에디터는 10개 이상의 툴을 거쳐야 했고, HTML 문법을 코딩하듯 사용해야 하는 비효율적인 구조였습니다. 이로 인해 콘텐츠 매니저들이 글 하나를 발행하는 데 많은 시간과 노력을 쏟고 있었으며, 전담 어시스턴트까지 필요한 상황이었습니다.

글쓴이는 이러한 비효율성을 개선하고자 하는 공감대를 형성하고, 최소한의 리소스로 최대한의 효율을 내는 방안을 모색하게 됩니다.