토스 최초의 Product Designer(Tools)의 일하는 방식

이 글은 토스팀에서 최초의 Product Designer(Tools) 직무를 맡으며 겪은 경험과 배운 점을 공유합니다. Product Designer(Tools)는 팀원들의 업무용 툴을 개발하여 업무 정확성, 속도, 효율성을 높이는 역할을 합니다.

반복 업무 자동화 및 효율적인 워크플로우 제공을 통해 팀원들이 더 중요한 일에 집중하도록 돕는 것이 이 직무의 핵심입니다. 특히 최근 생성 AI의 등장으로 업무 효율화에 대한 공감대가 형성되면서 이 직무의 중요성이 더욱 부각되고 있습니다.

글쓴이는 새로운 직무를 개척하며 겪었던 어려움과 보람, 그리고 이 직무가 가진 큰 임팩트에 대해 이야기하며, 관련 경험을 공유하는 다른 세션들을 소개합니다.