탐색을 돕는 광고 UX를 만들 수 있을까?

본 글은 여기어때의 UX 디자이너가 기존의 단순 노출 중심 광고 상품의 한계를 극복하고, 사용자 탐색 흐름에 자연스럽게 녹아드는 새로운 광고 경험을 설계하기까지의 과정을 공유합니다. 모텔 고객들의 특정 목적 중심 탐색 및 주변 숙소 탐색 니즈를 파악하고, 이를 충족시키기 위해 서비스 흐름 속에서 맥락에 맞는 광고를 제공하는 방식을 모색했습니다.

기존 광고 지면을 방해하지 않으면서도 고객의 실질적인 니즈와 연결되는 새로운 광고 지면 발굴의 중요성을 강조하며, 사용자 경험 개선과 파트너사 매출 증대라는 두 마리 토끼를 잡기 위한 고민을 담고 있습니다.