데이터 분석 UX 개선사례 – 미디어 커머스 (2)

본 글은 미디어 커머스 기업 우먼스톡의 데이터 분석 UX 개선 사례 두 번째 이야기로, 히트맵 분석을 통해 심쿵딜 페이지의 현황을 분석하고 개선점을 도출하는 과정을 다룹니다. 뷰저블의 애널리틱스 메뉴를 활용하여 유입 채널과 전환 경로를 분석하고, 페이스북 유입 경로의 특이점을 히트맵으로 시각화하여 사용자들의 페이지 소비 행태를 파악합니다.

특히 스크롤 히트맵과 어텐션 그래프를 통해 콘텐츠에 대한 사용자들의 집중도와 체류 시간을 분석하며, 이를 바탕으로 데이터 기반의 UX 개선 방안을 모색합니다. 직무별 데이터 활용 방안에 대한 논의도 포함되어 있습니다.