올리브영 결제 이야기 Part - 2

본 글은 올리브영에서 주문결제 시스템의 실시간 모니터링 필요성을 느끼고 Datadog을 도입하여 모니터링 대시보드를 구축한 경험을 공유합니다. 기존에는 장애 발생 시 고객센터 문의를 통해 뒤늦게 인지하거나, 주문 실패 문자로 인해 정확한 상황 파악이 어려웠습니다.

이러한 문제를 해결하기 위해 Datadog을 활용하여 단계별 실패 감지, PG사 장애 감지, 주문 실패율 추이 등 다양한 지표를 시각화하는 대시보드를 구축했습니다. 이를 통해 장애 발생 시 영향 범위를 최소화하고 빠르게 복구하여 고객 서비스 신뢰도를 높이는 것을 목표로 합니다.