전국 3,500대 POS 실시간 모니터링 구축기

본 글은 올리브영에서 전국 3,500대의 POS 시스템 운영 안정성을 높이기 위해 Datadog을 도입하고 모니터링 체계를 개선한 과정을 다룹니다. 오프라인 매장의 간헐적인 네트워크 불안정성이라는 문제점을 해결하기 위해 Datadog을 활용하여 로그 수집 및 장애 감지 시스템을 구축했습니다.

이를 통해 장애 감지 시간을 76% 단축하는 성과를 거두었으며, 이는 리테일 환경에서 실시간 결제가 이루어지는 POS 시스템의 운영 안정성을 확보하는 데 크게 기여했습니다. 단순한 도구 도입을 넘어 현업 문제를 기술적으로 해결하고 운영 패러다임을 전환한 경험을 공유합니다.