신뢰할 수 있는 지표 만들기

본 글은 당근마켓 데이터 가치화 팀에서 겪었던 신뢰할 수 없는 지표 문제와 해결 과정을 다룹니다. 지표는 성과 측정 및 의사결정에 필수적이지만, 기업 성장과 데이터 복잡성 증가로 인해 정의, 계산 로직, 값의 일관성 등에서 문제가 발생할 수 있습니다.

이러한 문제들은 팀 간 지표 값 불일치, 지표 정의 및 계산 과정의 불투명성, 값 변경 시 원인 파악의 어려움 등으로 나타납니다. 글에서는 이러한 문제점들을 지적하며 신뢰할 수 있는 지표 관리의 중요성을 강조합니다.

구체적인 해결 방안은 제시되지 않았지만, 문제 인식과 중요성 환기에 초점을 맞추고 있습니다.