ChatOps를 통한 업무 자동화(feat. Slack Hubot)

LINE NEXT DevOps 팀은 Slack Hubot을 활용하여 일감 관리, 애플리케이션 배포, 미들웨어 설정 배포, 서비스 유지 보수 관리 등 다양한 업무를 ChatOps 기반으로 자동화한 경험을 공유합니다. DevOps 팀은 개발 팀과 협업하여 소프트웨어 개발을 지원하고, 반복적이고 비효율적인 부분을 자동화하며, 문제가 될 수 있는 부분을 사전에 예측하여 개발 및 운영 사이클을 가속화하고 안정화하는 역할을 수행합니다.

이를 위해 CI/CD 도구 제공 및 운영, 모니터링 시스템 구축, 배포 프로세스 설계 및 모니터링, 이상 발생 시 롤백 등을 담당합니다. 본 글에서는 이러한 자동화 경험을 통해 서비스의 24시간 365일 가용성을 유지하고 안정적으로 운영하는 방안을 제시합니다.