UX 리서처, 신입은 어디에서 경력을 쌓나요?

토스 유저 리서치 팀에서 처음으로 신입 UX 리서처를 채용하며 새롭게 설계한 채용 과정을 소개하는 글입니다. 학부에서 리서치를 배웠지만 실제 사용자 경험 기회가 부족한 신입 리서처들의 어려움을 해결하고, UX 리서치 생태계 확장에 기여하고자 하는 목표를 가지고 있습니다.

실무 경험보다는 잠재력과 성장 가능성을 중요하게 평가하는 새로운 채용 방식을 도입했으며, 단계별 온보딩 프로그램을 통해 신입 리서처의 성장을 지원할 계획입니다. 이는 UX 리서치 산업의 새로운 인재 유입과 확장에 긍정적인 영향을 미칠 것으로 기대됩니다.