Amazon Bedrock Agents와 AWS Support 자동화 워크플로우(SAW)를 통한 AWS 리소스 문제 해결 간소화

이 글은 복잡해지는 AWS 환경에서 리소스 문제 해결의 어려움을 해소하기 위해 Amazon Bedrock Agents와 AWS Support Automation Workflows(SAW)를 활용하는 방법을 소개합니다. AWS Support Automation Workflows는 AWS Support Engineering 팀의 모범 사례를 기반으로 구축된 자동화 런북 모음으로, 일반적인 AWS 리소스 문제를 진단하고 수정하는 데 도움을 줍니다.

Amazon Bedrock은 다양한 AI 기업의 파운데이션 모델을 단일 API로 제공하며, 보안 및 책임 있는 AI 기능을 갖춘 생성형 AI 애플리케이션 구축을 지원합니다. 특히, RAG와 같은 기법을 활용하여 사용자의 데이터로 모델을 개인화하고, 에이전트를 통해 엔터프라이즈 시스템과 연동하여 작업을 실행할 수 있습니다.

이를 통해 AWS 리소스 문제 해결 프로세스를 간소화하고 효율성을 높일 수 있습니다.