Support Automation Workflows (SAW)를 사용하여 AWS 환경의 일반적인 이슈 진단하기

이 글은 AWS 환경에서 발생하는 일반적인 문제를 진단하고 해결하는 데 도움을 주는 Support Automation Workflows (SAW)에 대해 소개합니다. 기존의 수동적인 트러블슈팅 방식은 반복적이고 오류 발생 가능성이 높았지만, SAW는 AWS Systems Manager를 활용하여 자동화된 런북을 제공함으로써 이러한 과정을 간소화합니다.

SAW는 연결 문제 해결, 권한 오류 진단, EC2 액세스 재설정 등 다양한 작업을 자동화할 수 있으며, EC2, S3, EKS, ECS 등 여러 AWS 서비스에 적용 가능합니다. 이를 통해 AWS Support에 문의하기 전에 사용자가 직접 문제를 진단하고 해결하는 시간을 단축하여 효율성을 높일 수 있습니다.