AWS Support Automation Workflows (SAW)를 사용하여 Systems Manager에서 관리형 노드 문제 해결하기

이 글은 AWS Systems Manager에서 관리형 노드로 등록되지 않는 EC2 인스턴스 문제를 해결하기 위한 AWS Support Automation Workflows (SAW) 활용 방안을 소개합니다. 기존에는 보안 그룹, 네트워크 설정, 권한 확인 등에 많은 시간이 소요되었지만, SAW 프레임워크를 사용하면 이러한 수동 작업을 자동화하여 문제 해결 시간을 단축할 수 있습니다.

글에서는 SAW 런북(AWSSupport-TroubleshootManagedInstance)을 사용하여 근본 원인을 파악하는 방법과 문제 해결 프로세스를 자동화하고 가속화하기 위한 아키텍처 구성 방법을 설명합니다. 이를 통해 AWS Support 엔지니어들이 고객 지원 효율성을 높이는 데 기여할 수 있습니다.