Amazon Bedrock, AWS Chatbot을 이용한 ChatOps 모니터링 솔루션 구축하기

본 글은 Amazon Bedrock과 AWS Chatbot을 활용하여 ChatOps 기반의 모니터링 솔루션을 구축하는 방법을 소개합니다. 시스템 운영 중 발생하는 장애 상황에서 에러 로그를 실시간으로 감지하고, 이를 해결하기 위한 방안을 제시합니다.

특히, LLM의 환각 현상을 줄이고 정확도를 높이기 위해 RAG(Retrieval Augmented Generation) 아키텍처를 적용하여 내부 위키 페이지의 정보를 활용합니다. ChatOps는 채팅 플랫폼을 통해 IT 운영을 자동화하고 협업하는 방식으로, 이를 통해 개발자는 서비스 장애 발생 시 에러 로그와 관련 컨텍스트를 Amazon Bedrock에 전달하여 신속하게 문제 해결을 위한 답변을 얻을 수 있습니다.

이를 통해 장애 대응 생산성을 향상시킬 수 있습니다.