신입 디자이너가 꼭 알아야 할 실험 설계 팁

토스뱅크 Product Designer가 신입 디자이너로서 처음 실험을 설계했던 경험을 공유하는 글입니다. 비회원 가입 전환율을 높이기 위한 과제에서 이탈 구간 파악, 기존 실험 학습, 가설 수립이라는 세 가지 어려움을 겪었습니다.

이탈이 큰 구간 중 개선 속도와 임팩트를 고려하여 인트로 화면 개선을 우선순위로 정했습니다. 또한, 과거 실험 데이터를 분석하며 위닝 패턴과 실패 패턴을 학습하고, 문제 정의 방식과 가설 구조를 참고하여 새로운 아이디어를 도출했습니다.

마지막으로, 한 번에 하나의 가설만 검증하는 방식으로 실험을 설계하는 중요성을 강조하며, 실험 경험이 적을수록 기존 학습을 구조적으로 읽는 시간이 더 중요하다고 조언합니다.