카드 소팅 도입기

본 글은 도도 포인트 스토어앱 개편 시 UX 디자이너가 카드 소팅을 도입한 경험을 공유합니다. 기존 데이터 분석과 Lo-Fi 프로토타이핑만으로는 사용자 경험의 깊이를 파악하기 어렵다는 한계를 느꼈고, 과거 어시스트 앱 개편 시 겪었던 정성적 데이터 수집의 어려움을 반복하지 않기 위해 카드 소팅을 선택했습니다.

카드 소팅은 특정 기간이나 기능에 국한되지 않고, 여러 인원의 다양한 의견을 초기 단계부터 효과적으로 수집할 수 있는 방법으로 제시됩니다. 이를 통해 사용자 중심의 개선 방향을 설정하고, 팀원들의 경험을 폭넓게 반영하는 데 기여했습니다.