뷰저블로 사용성 분석하고 보고서 작성하기

이 글은 뷰저블(Beusable)이라는 도구를 활용하여 데이터에 기반한 사용성 분석을 수행하고 보고서를 작성하는 방법을 안내합니다. 뷰저블은 별도의 환경 구축 없이 원격으로 사용성 이슈를 파악할 수 있으며, 사용자 리쿠르팅 과정 없이 전체 사용자를 대상으로 세부적인 문제점을 발견할 수 있다는 장점을 가집니다.

특히, 세션 리포트를 통해 사용자의 태스크 소요 시간, 콘텐츠 탐색 수치 등 다양한 사용성 평가 지표를 산정할 수 있습니다. 또한, 분석 후에는 뷰저블의 퍼널, A/B 테스팅, 히트맵 데이터를 통해 개선 결과를 검증하고 추적할 수 있어, 기존 사용성 테스트와 시너지를 내며 더욱 강력한 분석 및 개선 프로세스를 구축할 수 있습니다.