Analytics(사용자 통계 분석)

이 글은 뷰저블 애널리틱스를 활용한 사용자 통계 분석 방법을 소개합니다. 방문 분석, 전환 분석, 사용자 환경 분석의 세 가지 주요 기능에 대해 설명하며, 각 분석이 어떻게 UX 개선에 기여하는지 보여줍니다.

방문 분석에서는 페이지 이용 행태, 신규/재방문 비율 등을 통해 사용자의 행동 패턴을 파악합니다. 전환 분석은 사용자의 페이지 이동 경로와 전환/이탈 통계를 제공하여 서비스 기획 의도에 맞는 사용자 행동 흐름을 확인하는 데 도움을 줍니다.

사용자 환경 분석은 사용자의 국가, 기기, 브라우저 등 다양한 환경 정보를 제공하여 특정 환경이 UX에 미치는 영향을 파악하고 맞춤형 UX 개선을 지원합니다. 히트맵과 함께 애널리틱스를 활용하면 등록 페이지 등 특정 기능의 UX를 분석하는 데 더욱 효과적입니다.