UX, 더 이상 추측하지 마세요. 이제 눈으로 확인 할 수 있습니다!

이 글은 추측이 아닌 데이터를 기반으로 UX를 개선할 수 있는 뷰저블(Beusable)이라는 서비스에 대해 소개합니다. 뷰저블은 사용자의 마우스 클릭, 움직임, 흐름, 유입/전환 경로, 접속 지역 및 기기, 체류 시간 등 정량적인 데이터를 수집하고 시각화하여 사용자가 서비스를 어떻게 이용하는지 눈으로 확인할 수 있게 합니다.

특히, 사용자가 어떤 메뉴에서 망설이는지, 선호하는 영역은 어디인지 등을 히트맵 형태로 제공하며, 별도의 태깅이나 개발 리소스 없이 한 줄의 스크립트 설치만으로 A/B 테스팅, 특정 영역 추적, 세그먼트 설정 등이 가능하여 비개발자도 쉽게 사용할 수 있다는 장점을 강조합니다. 이를 통해 서비스의 실효성 있는 데이터 제공과 통합적인 UX 분석 도구로서의 역할을 수행합니다.