2018 빅콘테스트

이 글은 2018년 빅콘테스트에 엔씨소프트가 주관사로 참여하여 '블레이드 & 소울' 게임 데이터를 활용한 유저 이탈 예측 문제를 출제한 경험을 공유합니다. 게임 데이터는 현실과 유사한 가상 세계에서의 행동 기록으로 높은 분석 가치를 지니지만, 접근이 어렵습니다.

엔씨소프트는 데이터 공개와 연구 활성화를 위해 빅콘테스트를 후원하며, 특히 유저 이탈 예측은 게임 산업뿐 아니라 다양한 분야에서 고객 충성도 유지와 관련된 중요한 문제입니다. 과거 이력과 외부 요인을 고려한 이탈 예측은 데이터 분석가들에게 매력적인 주제이며, 신규 유저 유입보다 기존 유저 잔존율 상승의 중요성이 강조되면서 이 분야에 대한 연구와 관심이 높아지고 있습니다.