2019 빅콘테스트 후기
빅콘테스트데이터 분석고객 이탈 예측경진 대회엔씨소프트
AI 요약
Beta이 글은 엔씨소프트가 2019년 한국정보화진흥원 및 빅데이터포럼과 공동 주최한 '빅콘테스트' 참여 후기입니다. 2017년부터 자체적으로 데이터 분석 경진 대회를 개최해 온 엔씨소프트는 2018년에 이어 2019년에도 빅콘테스트에 공동 주관사로 참여했습니다.
이번 대회는 '기대 이익을 고려한 고객 이탈 예측'을 주제로 진행되었으며, 약 4개월간의 긴 여정을 거쳐 11월 26일 시상식으로 마무리되었습니다. 글에서는 대회의 문제 설계 의도와 함께, 온라인 게임 환경의 특성상 시간의 변화에 강건한 모델 구축의 중요성을 강조합니다.
즉, 콘텐츠 업데이트, 프로모션 등 다양한 변화가 유저 패턴에 영향을 미치므로, 이를 고려하지 않은 모델은 실전에서 성능 저하를 겪을 수 있다는 점을 지적하며, 실제 서비스 적용에 가까운 문제 해결을 목표로 했음을 시사합니다.
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