인턴 PO의 첫 가설, 첫 실험, 첫 회고

이 글은 인턴 프로덕트 오너(PO)가 클래스101에서 처음으로 가설을 세우고 실험을 진행한 경험과 그에 대한 회고를 담고 있습니다. 비로그인 사용자를 신규 회원으로 전환시키기 위한 실험 과정에서, 21만원 상당의 클래스 체험권과 12만원의 쿠폰팩이라는 두 가지 옵션의 효과를 비교 분석합니다.

글쓴이는 단순히 가격 할인보다는 서비스의 본질적인 가치를 먼저 경험하게 하는 것이 중요하다고 강조하며, 고객의 입장에서 어떤 경험이 더 매력적일지에 대한 고민을 풀어냅니다. PO로서 첫 실험을 통해 얻은 인사이트와 성찰을 공유하며, 기술적인 내용보다는 제품 개발 및 사용자 경험 개선 과정에서의 고민과 배움을 중심으로 서술하고 있습니다.