오래된 프로덕트 디자인 리뉴얼하기

ABC Studio의 프로덕트 디자이너 조원진 님이 일본 최대 배달 서비스인 Demaecan의 Merchant 및 Driver 앱 리뉴얼 경험을 공유합니다. COVID-19 팬데믹 이후 급성장한 일본 배달 시장에서 Demaecan은 Uber Eats와 치열한 경쟁을 벌이고 있으며, 서비스 품질 향상을 위해 기존 레거시를 정리하고 사용자 경험을 개선하는 리뉴얼을 진행했습니다.

이 글은 오래된 프로덕트 디자인을 현대적인 감각과 사용자 경험 중심으로 개선하여 경쟁력을 강화하고 미래 성장을 위한 기반을 다지는 과정에 대한 내용을 담고 있습니다. 특히 주문 이후의 배달 경험을 개선하는 데 중점을 두었습니다.