LINE 플랫폼 서버의 장애 대응 프로세스와 문화

LINE DEVELOPER DAY 2021 세션 내용을 바탕으로 LINE 플랫폼 서버의 장애 대응 프로세스와 문화를 소개하는 글입니다. LINE 플랫폼 서버는 LINE 앱의 필수 기능들을 담당하며 높은 신뢰성을 목표로 운영됩니다.

장애는 예측 불가능하게 발생하며, 이를 피할 수 없는 문제로 인식하고 적극적으로 대응하여 경험을 통해 발전하는 문화를 강조합니다. 글에서는 신뢰성의 중요성, 장애 발생 시 대응 과정, 그리고 이를 뒷받침하는 개발자 문화를 세 가지 핵심 내용으로 다룹니다.

장애를 두려워하기보다 해결 과정을 공유하며 플랫폼 신뢰성을 개선하려는 노력을 보여줍니다.