배민 앱에도 AI 서비스가? AI 서비스와 MLOps 도입기 🦾

이 글은 배달의민족에서 AI 서비스를 개발하고 MLOps를 도입한 경험을 공유합니다. ChatGPT 등장 이후 AI 서비스에 대한 관심이 높아졌으며, 배달의민족에서는 이미 리뷰 허위 작성 예측, 배달 예상 시간 예측 등 다양한 AI 서비스가 운영 중입니다.

AI 서비스 개발은 데이터 준비, AI 생성, 서비스 적용의 3단계로 나눌 수 있지만, 실제로는 50단계 이상의 세부 과정이 필요합니다. 수동 처리의 비효율성을 줄이기 위해 MLOps 도입을 고민했으며, 이 글에서는 AI 서비스의 주요 개념과 MLOps의 필요성을 설명하고, 개발 과정, MLOps 도입 시 고민했던 내용, 그리고 실제 구성한 MLOps 환경을 소개합니다.

머신러닝 모델은 데이터를 통해 특정 패턴을 인식하도록 학습된 파일이며, 데이터 과학자가 모델 생성을 담당하고 엔지니어는 이를 지원합니다.