실험 0건인 조직에서, 가장 실험을 활발하게 하는 조직 되기: B마트의 실험문화 빌드업 과정

이 글은 B마트에서 실험 문화의 성숙 단계를 거쳐온 과정을 공유하며, 실험 문화 빌드업에 대한 경험을 나눕니다. '온라인 종합 대조 실험'을 중심으로, 신뢰할 수 있는 데이터 수집과 함정 탐지를 통해 데이터 기반 의사결정을 강화하는 방법을 다룹니다.

특히 추천시스템팀과 PM이 협력하여 실험 문화를 발전시키고, 이를 서비스 전반으로 확장해나간 과정을 설명합니다. 글에서는 조직의 실험 성숙도를 1단계부터 4단계까지 나누어 설명하고, 각 단계에 맞는 수행 방법의 중요성을 강조합니다.

또한, PM을 위한 실험 가이드의 일부인 실험 설계서 초안 템플릿을 공유하여 독자들이 시행착오를 줄이고 실험 문화를 효과적으로 구축하는 데 도움을 주고자 합니다.