무작정 디자인하기 보다 비즈니스부터 이해해야 해요

이 글은 여기어때의 UX 디자이너가 B2B 서비스인 파트너센터 고도화 프로젝트를 진행하며 겪었던 경험을 공유합니다. 특히 구매자 중심의 서비스와 달리 판매자인 사장님 입장에서 디자인해야 하는 어려움과 사업부의 요구사항에 대한 디자인적 근거 마련의 중요성을 강조합니다.

디자이너가 비즈니스에 대한 이해도를 높여야 사업부와의 협업에서 중심을 잡고 효과적인 디자인을 할 수 있다는 점을 핵심 메시지로 전달하며, 이를 위해 '다른 사람에게 쉽게 설명할 수 있을 만큼 비즈니스를 이해하는 것'을 전략으로 제시합니다. 복잡한 기획서 속에서 기술적인 내용보다 비즈니스 로직과 사용자 경험에 집중하여 디자인 근거를 세워나가는 과정을 보여줍니다.