고르곤졸라는 되지만 고르곤 졸라는 안 돼! 배달의민족에서 금칙어를 관리하는 방법

배달의민족 셀러시스템팀에서 금칙어 관리를 위한 '통합금칙어시스템' 개발 과정을 소개하는 글입니다. 기존 MSA 환경에서 각 서비스별로 금칙어 검사 로직과 테이블이 분산되어 비효율적이고 정책 일관성이 부족했던 문제를 해결하기 위해 통합 시스템 구축을 시작했습니다.

이 글은 통합 시스템의 필요성, 데이터 구조 설계, 그리고 개발 과정에서 겪었던 시행착오들을 공유하며, 금칙어의 성격에 따라 전체 시스템에 적용되는 금칙어와 특정 시스템에만 필요한 금칙어를 구분하여 관리하는 방안을 제시합니다. 궁극적으로는 리소스 낭비를 줄이고 효율성을 높이며 서비스 전반의 금칙어 정책 일관성을 확보하는 것을 목표로 합니다.