토스 프론트엔드 개발자들이 더 이상 문서를 찾지 않는 이유

토스 프론트엔드 팀은 개발자들이 문서를 찾아 헤매는 비효율을 개선하기 위해 새로운 문서 시스템을 도입했습니다. 기존의 문서 구조는 생산자 중심이어서 사용자 입장에서 정보를 찾기 어렵다는 문제점을 인식하고, 개발자들이 주로 사용하는 '질문하기' 방식을 존중하는 방향으로 시스템을 개선했습니다.

AI를 활용하여 개발자의 질문에 직접 답변을 제공함으로써, 개발자들이 문서 탐색에 시간을 낭비하지 않고 개발에만 온전히 집중할 수 있는 환경을 구축하는 것을 목표로 합니다. 이 글은 이러한 새로운 문서 시스템의 구축 배경과 접근 방식을 소개합니다.