문서 엔지니어링과 API 문서화

이 글은 테크니컬 라이터의 역할이 단순히 글쓰기 외에 엔지니어링적인 측면까지 포함함을 설명합니다. 특히, 반복적으로 발생하는 기술 문서 업데이트 요청의 비효율성을 '인형 눈알 꿰기'에 비유하며 문제점을 지적합니다.

텍스트 파일 200개를 워드 파일로 변환하거나, 구버전 내용 수정 후 업데이트하는 등의 작업은 복사-붙여넣기만으로는 해결하기 어렵고, 전체 문서의 재작업을 초래할 수 있음을 보여줍니다. 이는 기술 문서 관리의 어려움과 문서 엔지니어링의 필요성을 시사합니다.