“채용팀 인턴은 클로드”, AI로 채용 업무 자동화부터 면접자 경험 개선까지

이 글은 마이리얼트립의 TA팀이 AI, 특히 클로드 코드를 활용하여 채용 업무를 자동화하고 면접자 경험을 개선한 사례를 다룹니다. 기존의 반복적인 수기 업무에서 벗어나 AI를 통해 생각의 구조와 업무 방식을 근본적으로 전환한 과정을 설명합니다.

채용 기안 작성부터 지원자 관리, 면접 일정 조율까지, 데이터, 운영, 면접자 경험 세 가지 축을 중심으로 AI를 적용하여 효율성을 높였습니다. 특히 비개발자도 클로드 코드를 활용하여 시스템을 직접 구축할 수 있었던 점이 강조됩니다.

이를 통해 채용팀은 단순 반복 업무에서 벗어나 더 전략적인 업무에 집중할 수 있게 되었으며, 지원자들에게는 더욱 긍정적인 경험을 제공할 수 있게 되었습니다.