여행 콘텐츠에서 ‘신뢰‘와 ‘경험’을 설계한다는 것

이 글은 여행 플랫폼 '여기어때 블랙'이 인스타그램 콘텐츠를 고도화한 과정을 다룹니다. 기존의 숙소 정보 중심에서 벗어나, 사용자의 변화하는 니즈에 맞춰 '경험'과 '선택'을 강조하는 방향으로 서비스 슬로건을 '전문가의 숙소 경험 큐레이션 서비스'로 재정의했습니다.

이를 위해 전문가의 실제 경험을 바탕으로 숙소의 가치를 큐레이션하는 콘텐츠를 개발하고, 디자인 언어를 재정의하여 신뢰감과 명료함을 시각적으로 표현했습니다. 궁극적으로는 사용자가 최고의 숙소 경험을 선택하도록 돕는 것을 목표로 합니다.