정답 없는 AI 시대, 당근이 새로운 경험을 만드는 방식

당근마켓은 빠르게 진화하는 AI 시대에 예측 불가능한 사용자 반응 속에서 새로운 경험을 만들기 위해 'AI Show & Tell'을 통해 팀별 AI 실험을 공유하고, 사용자 경험 중심으로 빠르게 실험하고 개선하는 방식을 채택하고 있습니다. 특히 '물품이 보낸 편지' 프로젝트는 LLM을 활용하여 사용자의 호기심과 감성을 자극하는 편지 형태의 거래 후기 작성을 유도하는 실험을 진행했습니다.

이처럼 당근마켓은 AI 기술을 활용하여 사용자에게 자연스러운 경험을 제공하고 이웃 간의 연결을 증진시키기 위한 다양한 도전을 이어가고 있습니다.