데이터 분석을 이용한 게임 고객 모델링 #1

이 글은 MBTI와 같이 사람을 분류하는 지표를 예시로 들어, 게임 산업에서의 고객 세분화(Customer Segmentation)의 중요성을 설명합니다. 다양한 유형의 게임 유저를 파악하고 분류하는 것이 좋은 게임을 만들고 서비스하는 데 필수적임을 강조합니다.

특히 온라인 게임은 유저의 활동 로그가 상세하게 기록되어 있어, 이를 바탕으로 유저 행동을 세밀하게 분석하고 특징을 파악하는 것이 가능하다고 말합니다. 이는 마치 프로파일러가 관찰을 통해 사람의 특징을 추정하는 것과 유사하다고 비유하며, 데이터 분석을 통한 게임 고객 모델링의 첫걸음을 소개합니다.