데이터 분석을 이용한 게임 고객 모델링 #3

본 글은 게임 고객 모델링 시리즈의 세 번째 글로, 사회 연결망 분석(Social network analysis)을 통해 고객 특성을 파악하는 방법을 소개합니다. 고객 간의 관계를 노드와 엣지로 구성된 네트워크로 표현하고, 이를 행렬로 나타내어 컴퓨터가 처리하기 용이하게 만드는 과정을 설명합니다.

또한, 네트워크를 그림으로 시각화하는 방법과 온라인 게임에서의 고객 간 아이템 거래 관계를 시각화한 예시를 보여주며, 네트워크가 여러 작은 집단으로 나뉠 수 있음을 언급합니다. 데이터 분석을 활용하여 게임 고객의 행동 패턴과 관계를 이해하는 데 중점을 둡니다.