글로벌 유저를 위한 매너온도 만들기 (1)— 사용자조사로 유저의 목소리 듣기

이 글은 당근마켓의 '매너온도' 기능을 글로벌 시장에 적용하기 위한 첫 번째 단계로, 사용자 조사에 초점을 맞추고 있습니다. 글로벌 프로덕트팀의 Adeline이 작성했으며, 국내에서 성공적으로 운영된 매너온도 기능을 해외 사용자들에게 어떻게 효과적으로 제공할지에 대한 고민을 담고 있습니다.

특히, 사용자 조사를 통해 현지 사용자들의 목소리를 경청하고 니즈를 파악하는 과정의 중요성을 강조합니다. 이는 단순히 기능을 이식하는 것을 넘어, 각 지역의 문화와 특성에 맞는 서비스 경험을 설계하기 위한 필수적인 과정임을 시사합니다.

향후 시리즈를 통해 글로벌 서비스 확장을 위한 구체적인 방법론을 공유할 것으로 기대됩니다.