리셀마켓 —  고객의 오래된 불편을 해결하기 위해 시작한 새로운 연결

이 글은 여행 플랫폼 마이리얼트립에서 고객의 오래된 불편함을 해결하기 위해 시작된 '리셀마켓' 서비스에 대한 이야기입니다. 작게 시작하여 빠르게 실행하는 애자일 방식의 접근을 통해 여행 경험의 빈틈을 메우는 새로운 연결을 만들고자 했습니다.

구체적인 서비스 구현 과정이나 기술적인 내용은 깊게 다루지 않지만, 고객의 니즈를 파악하고 이를 해결하기 위한 서비스 기획 및 실행 과정을 엿볼 수 있습니다. 이는 기술적인 구현뿐만 아니라 사용자 중심의 서비스 개발이 중요함을 시사합니다.