실패는 쓰지만 오히려 좋아요

이 글은 '검색 탐색 경험 개선' 프로젝트를 진행하며 겪었던 실패 경험과 그 과정에서 얻은 교훈을 공유하는 회고록입니다. 필자는 해외 서비스 오픈을 계기로 일관성 없는 카테고리별 검색 경험의 문제를 발견하고, 사용자가 국내/해외 구분 없이 통합된 검색 결과를 얻고 싶어 한다는 가설을 세웠습니다.

이를 바탕으로 통합 검색 UX 개선 프로젝트를 시작했으며, 첫 단계로 국내 검색 플로우 개선을 진행했습니다. 개선 과정에서 사용자 인터뷰(UT)를 통해 실제 제품과 유사한 경험을 제공하고, 인터랙션 및 애니메이션 효과를 적용하여 유려하고 자연스러운 사용자 경험을 만들고자 노력했습니다.

비록 실패 경험을 다루지만, 이를 통해 배우고 성장하는 긍정적인 태도를 강조하며 글을 마무리합니다.