[온스탕탕#1] TV쇼핑지원금 ‘티쇼지’ 탄생기

CJ온스타일 IT 담당자들이 TV 쇼핑 고객을 위해 새로운 보조 결제 수단인 'TV쇼핑지원금(티쇼지)'을 탄생시킨 과정을 담은 글입니다. 기존 적립금 시스템의 문제점을 개선하고 고객이 쉽게 인지하고 사용할 수 있도록 기획 및 개발 과정을 상세히 설명합니다.

특히, 기획 단계에서부터 개발팀과 협업하여 운영 정책을 설계하고, 프론트엔드에서는 고객과의 접점에서 서비스 인지도를 높이기 위한 화면 설계 및 안내 문구 개선에 집중했습니다. 이 글은 새로운 결제 수단 도입 시 고려해야 할 다양한 측면과 IT 팀의 협업 과정을 보여줍니다.