올리브영 QA의 AWS Lambda를 통한 On call 도입기

올리브영 QA팀은 기존 슬랙 기반의 인시던트 관리 방식의 한계를 극복하기 위해 AWS Lambda와 Jira Automation을 활용한 On-call 시스템을 도입했습니다. 이 시스템은 슬랙봇 명령어를 통해 인시던트를 생성하면, Lambda 함수가 자동으로 슬랙 채널을 생성하고 관련 그룹을 초대하여 장애 발생 시 신속하고 효과적인 전파를 가능하게 합니다.

서버리스 환경인 Lambda를 사용하여 개발자는 서버 관리에 대한 부담 없이 코드를 실행하고, 원하는 이벤트에 응답하도록 설정할 수 있습니다. 이를 통해 장애 발생 시 알림 누락 없이 빠르고 쉽게 장애를 전파하고 관리할 수 있게 되었습니다.