B마트 주문 유실을 없애보자: 네트워크 편

본 글은 우아한형제들의 퀵커머스 서비스인 배민비마트의 주문 유실을 방지하기 위한 네트워크 인프라 개선 경험을 공유합니다. 비마트는 1시간 내 배달 완료라는 서비스 미션을 달성하기 위해 여러 거점 센터(PPC)를 운영하며, 각 센터의 네트워크 가용성 확보가 비즈니스 성과에 직결됩니다.

제한된 자원 속에서 높은 인프라 가용성을 유지해야 하는 과제를 안고 있으며, 주문 접수부터 배달 완료까지 7단계 과정 중 10분 이상의 네트워크 단절도 서비스 목표 달성에 차질을 줄 수 있습니다. 글에서는 서비스 특징 분석을 시작으로 운영 인프라 분석, 설계, 테스트, 배포, 그리고 1년간의 운영 성과까지 상세하게 다룰 예정입니다.

이를 통해 비마트 비즈니스 연속성을 높이기 위한 네트워크 인프라의 중요성과 실제 적용 사례를 살펴볼 수 있습니다.