조회 속도 개선하기 (ESM '문의하기' 기능 개편)

본 글은 ESM(지마켓 판매자 사이트)의 '문의하기' 기능 개편 과정에서 겪었던 조회 속도 문제를 해결한 경험을 공유합니다. 기존에는 대형 판매자의 경우 페이지 로딩에 수십 초가 소요되었으며, 문의 답변 조회 또한 비효율적이었습니다.

개발자는 백엔드 로직 개선을 통해 이러한 성능 문제를 해결하고자 했습니다. 특히, 답변까지 복수로 조회해야 하는 요구사항과 네 가지 도메인을 효율적으로 처리하는 데이터 구조 설계에 대한 고민을 다룹니다.

이를 통해 백엔드 개발만으로도 상당한 성능 향상을 이끌어낼 수 있음을 보여주고자 합니다.