여기어때 항공 오픈 이야기

이 글은 여기어때에서 항공권 예약 서비스를 새롭게 출시하게 된 배경과 과정, 그리고 차별화 전략에 대해 다룹니다. 기존 항공권 예약 과정의 불편함(여러 사이트 비교, 복잡한 규정, 번거로운 결제 등)을 지적하며, 여기어때는 이러한 고객 경험을 개선하고 '과정의 단순화, 복잡성 개선'이라는 명확한 목표를 설정했습니다.

사용자 친화적인 인터페이스를 통해 직관적인 검색 및 예약 경험을 제공하고, 복잡한 절차를 최소화하여 고객이 스트레스 없이 항공권을 구매할 수 있도록 하는 데 중점을 두었습니다. 가격과 일정을 한눈에 비교할 수 있는 기능 등 차별화된 서비스를 통해 시장 경쟁력을 강화하고 고객 만족도를 높이고자 하는 의지를 보여줍니다.