[기능 활용] 방문 빈도별 고객 특징을 알고 싶다면? “방문 빈도 세그먼트” 기능 소개편 #1

Beusable 팀에서 UX Heatmap 플러스 플랜의 '방문 빈도 세그먼트' 기능을 소개하는 글입니다. 이 기능은 사용자의 페이지 방문 횟수에 따라 데이터를 세분화하여 분석할 수 있도록 돕습니다.

특정 기간 내 재방문 횟수와 해당 횟수만큼 방문한 사용자 수를 파악하고, 특정 방문 빈도를 선택하여 히트맵을 조회할 수 있습니다. 이를 통해 방문 빈도가 낮은 고객과 높은 고객의 행동 패턴 차이를 분석하고, 방문 빈도가 높은 고객의 행동 분석을 통해 매출 상승 포인트를 발견하는 등 다양한 활용이 가능합니다.

특히, 방문 빈도별 패턴 파악 및 비교 분석에 유용하며, Visits(PV)와 Unique Visitors(UV)의 개념을 명확히 구분하여 데이터를 해석할 수 있습니다.