물류의 물짜도 모르던 OMS PM의 OMS 구축기

이 글은 물류 경험이 없던 OMS PM이 컬리의 OMS(Order Management System)를 구축하고 발전시켜 온 과정을 담고 있습니다. 필자는 시스템 구축의 첫 단계로 현재 상태(As-Is)를 명확히 파악하는 것이 중요하다고 강조하며, 데이터 및 시스템 관점, 사용자 관점에서 필요한 질문들을 나열합니다.

이후 거미줄처럼 얽힌 다양한 시스템(커머스 주문, 배송, 생산처리, 배송대행 등)과의 데이터 연동 방식을 파악하며 도메인 지식을 넓혀가는 과정을 설명합니다. 특히 배송회차 결정 방식 등 구체적인 데이터 분석 사례를 통해 OMS 시스템의 복잡성과 PM의 역할 및 기여를 보여줍니다.