UX 디자인에서 꼭 알아두어야 할 ‘정보의 덩어리화’

이 글은 UX 디자인에서 중요한 개념인 '정보의 덩어리화(Chunking)'에 대해 설명합니다. 인간의 단기 기억 용량 한계에 대한 '매직 넘버 7'과 '매직 넘버 4' 법칙을 소개하며, 핵심은 정보의 개수가 아니라 정보를 의미 있는 '덩어리'로 묶어 제공하는 것임을 강조합니다.

전화번호를 예시로 들어 덩어리화가 기억력 향상에 미치는 긍정적인 영향을 보여줍니다. 또한, 웹사이트에서 방대한 정보를 사용자에게 단계적으로 제공하여 압도당하지 않도록 하는 UX 디자인 전략을 제시하며, 삼성전자 홈페이지의 스마트폰 시리즈 분류를 예시로 설명합니다.

궁극적으로 정보 덩어리화는 사용자 경험을 개선하는 데 필수적인 요소임을 시사합니다.