서비스에 와드 박기: 서비스 상태 가시화 프로젝트, 핑크와드를 소개합니다.

카카오페이증권에서 서비스 및 장애 상태 가시화를 위해 도입한 '핑크와드' 프로젝트를 소개합니다. 기존에는 기술적인 모니터링은 잘 되어 있었으나, 고객 관점에서의 서비스 상태 파악이 어려웠습니다.

장애 발생 시 고객 불편, 고객센터 대응, 정상화 시점 파악 등에 대한 신속한 대응이 부족했습니다. '핑크와드'는 게임 '리그 오브 레전드'의 제어 와드처럼 서비스의 숨겨진 장애를 밝혀내고 빠르게 파악하는 것을 목표로 합니다.

프로젝트는 주요 서비스와 애플리케이션의 상태를 시각화하고 장애 관리 프로세스를 자동화하는 것을 목표로 하며, 기존의 수동적인 장애 등록 및 공유 방식의 비효율성을 개선하고자 합니다.